Allgemeine Verkaufsbedingungen
SUPANATTY verkauft die Produkte auf seiner Website (wie unten definiert) ausschließlich an Einzelhändler und Endverbraucher. Alle Bestellungen, die eindeutig keinen Einzelhandelsverkauf darstellen, und im Allgemeinen alle Bestellungen, die betrügerisch sind oder nach alleiniger Meinung von SUPANATTY als betrügerisch gelten, gelten als null und nichtig. Der Käufer erklärt und garantiert, dass der Kauf von Produkten auf der SUPANATTY-Website nicht in Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit erfolgt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden der Käufer und SEPHORA einzeln oder gemeinsam als die Partei(en) bezeichnet. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) haben einerseits den Zweck, jeden potenziellen Käufer über die Bedingungen und Modalitäten zu informieren, mit denen der Verkäufer (im Folgenden „SUPANATTY“ oder „der Verkäufer“) den Verkauf durchführt und Lieferung der bestellten Produkte und andererseits zur Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte durch SUPANATTY an den Benutzer (vormals und im Folgenden „Käufer“).
Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Bedingung für alle Verkäufe von Produkten, die SUPANATTY auf seiner Internetseite (im Folgenden die „Website“ oder die „Internetseite“) anbietet, die wie folgt zugänglich ist:
- über das Internet unter www.supanatty.com sowie in einer für mobile Geräte optimierten Version unter www.supanatty.com; und - über den Dienst „Appstore“ in Form einer mobilen Anwendung, die auf Geräten mit dem Betriebssystem iOS, insbesondere iPhone, iPodtouch und iPad, verfügbar ist.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer sorgfältig geprüft werden, bevor er den Kaufvorgang der Produkte und/oder Dienstleistungen über die Website abschließt. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von jeder Person, die die Website besucht hat, ausgedruckt und aufbewahrt werden. Das Absenden einer Bestellung („Bestellung“) durch den Käufer für ein Produkt und/oder eine Dienstleistung, die auf der SUPANATTY-Website zum Verkauf angeboten wird, bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Die Webseite.
SUPANATTY behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In jedem Fall gelten für eine Bestellung immer die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die vom Käufer zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung akzeptiert wurden. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der SUPANATTY-Website dar, die jederzeit im Abschnitt „Rechtliche Informationen und Datenschutz“ der Website eingesehen und heruntergeladen werden können. Abschnitt A – Informationen gemäß Art. 49 Verbraucherschutzgesetz
INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER
Firmenname: Reid Tania Dania Sitz: Fraz chez Sapin Postleitzahl: 11020 Stadt: FENIS Land: Italien Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 0125 159 0079 Handelsregisternummer: AO
PRODUKTEIGENSCHAFTEN
Der Käufer kann ein oder mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen aus den verschiedenen auf der SUPANATTY-Website verfügbaren Kategorien auswählen. SUPANATTY kann das Sortiment der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, insbesondere aus Gründen, die sich auf seine Lieferanten und/oder deren Informationen wie Preise, Beschreibung oder Verfügbarkeit der Produkte beziehen. SUPANATTY wird keine Änderungen am Preis, der Verfügbarkeit oder der Beschreibung eines Produkts vornehmen, nachdem SUPNATTY die vom Käufer übermittelte Bestellung angenommen hat. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer alle in Artikel 49 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 genannten Informationen auf der SUPANATTY-Website einsehen. 206 („Verbrauchergesetzbuch“), wie beispielsweise und nicht erschöpfend Informationen über den Verkäufer, den Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, die wesentlichen Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie kaufen möchten, und darüber hinaus alle anderen obligatorischen Informationen, die das italienische Recht vorschreibt. Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung in Italien geltenden Rechtsvorschriften.
SUPANATTY kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Produkte nicht den Rechtsvorschriften des Landes entsprechen, in das der Käufer die Lieferung wünscht. Der Käufer ist verpflichtet, sich bei den örtlichen Behörden des Lieferlandes der Produkte über die Einfuhr- und/oder Verwendungsmethoden der Produkte und Dienstleistungen, die er bestellen möchte, zu erkundigen. SUPANATTY kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Produktverpackung in alle Sprachen der Europäischen Union übersetzt werden.
Bei Fragen zu den Produkten und ihrer Verwendung sowie bei weiteren Fragen oder Beratungsanfragen kann sich der Käufer von Montag bis Samstag von 9 bis 20 Uhr an das Team von SUPANATTY Beauty Consultants wenden, indem er an info@supanatty.it schreibt.
VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Die von SUPANATTY vorgelegten Angebote sind gültig, solange sie auf der Website veröffentlicht werden und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Für Produkte, die nicht sofort in den SUPANATTY-Lagern verfügbar sind, gelten die auf der Website veröffentlichten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Informationen zur Produktverfügbarkeit werden dem Käufer mit dem Versand einer E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung („Bestellbestätigungs-E-Mail“) mitgeteilt. Da diese Informationen direkt von den Lieferanten stammen, kann SUPANATTY nicht ausschließen, dass gelegentlich Fehler oder Abweichungen auftreten. In jedem Fall und für den Fall, dass das Produkt nach dem Absenden der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar ist, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts und die vollständige oder teilweise Nichtverfügbarkeit der Bestellung informiert. Im Falle einer teilweisen Stornierung der Bestellung: - Die Bestellung des Käufers wird teilweise bestätigt, wobei der Betrag nur für die verfügbaren Produkte berechnet wird, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. - Die verfügbaren Produkte werden an den Käufer geliefert.
ZAHLUNGSART
Die Zahlung kann vom Käufer online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte erfolgen. Wenn sich der Käufer für die Zahlung per Nachnahme entschieden hat, ist er verpflichtet, den Gesamtbetrag, einschließlich der Versandkosten und des Nachnahmezuschlags, bei Lieferung der bestellten Ware in bar zu bezahlen. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar, Steuern und Pflichtbeiträge inbegriffen. Etwaige Bankgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers (auch im Falle einer Rückerstattung). Im Falle einer Nichtzahlung oder verspäteten Zahlung der Bestellung durch den Käufer behält sich Supanatty das Recht vor, ab dem zehnten Werktag nach dem Datum der Bestellung oder ab der Ablehnungsmitteilung der Bank Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu erheben Zahlung. Supanatty behält sich in jedem Fall das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit die Ausführung einer Bestellung und/oder den Versand der bestellten Produkte auszusetzen oder zu stornieren, wenn ein fälliger Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt wird des Käufers, im Falle von Zahlungsverzug oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen durch die Nutzung der Supanatty-Website, auch in Bezug auf frühere Bestellungen.
ZAHLUNGSMITTEL
Der Käufer garantiert SUPANATTY, dass er zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der für seine Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt. Die von SUPANATTY akzeptierten Zahlungsmittel sind wie folgt:
• KREDITKARTE Die auf der SUPANATTY-Website und beim SUPANATTY-Kundendienst akzeptierten Kreditkarten sind wie folgt:
Visa, American Express und Master Card.
Diese Zahlungskarten müssen von einer Bank oder einem Finanzinstitut mit Sitz in der Europäischen Union oder in Monaco ausgestellt sein.
Kunden, die ein iOS-Gerät verwenden, können ihre Einkäufe weiterhin über Apple Pay mit einer aktiven Kreditkarte bezahlen. Nachnahme Nachnahme ist die Zahlungsart für die Bezahlung direkt bei Lieferung der bestellten Produkte. Es ist möglich, Bestellungen per Nachnahme aufzugeben, sofern der Käufer eine Postanschrift in Italien hat und für einen Höchstbetrag von 100 €, einschließlich Versandkosten und Nachnahmezuschlag. Bei dieser Zahlungsart fallen zusätzliche Kosten an. Bei der Lieferung zahlt der Kunde den Gesamtbetrag der Bestellung direkt an den Kurier. Bei Zahlungen per Nachnahme empfiehlt es sich, den genauen Betrag für den fälligen Betrag vorzubereiten. Es ist nicht möglich, diese Zahlungsmethode mit der Verwendung einer Kreditkarte, Supanatty und/oder Online-Gutscheinen zu integrieren. Wenn sich der Käufer für die Lieferung per Nachnahme entschieden hat, ist es nicht möglich, den von Supanatty angebotenen Produktanpassungsservice zu nutzen.
VERSANDARTEN DER PRODUKTE FÜR ITALIEN
(i) NACH VERSAND Ein Spediteur führt die Lieferung an den Käufer oder den Empfänger der Bestellung durch und fordert ihn auf, eine elektronische Quittung zu unterzeichnen (falls kein Terminal vorhanden ist, kann es sich auch um eine Papierquittung handeln). Diese elektronische Quittung gilt als Nachweis der Lieferung durch SUPANATTY und des Erhalts der bestellten Produkte durch den Käufer oder den Empfänger der Bestellung. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen (Montag bis Freitag). Im Falle der Abwesenheit erhält der Käufer bzw. der Empfänger der bestellten Produkte eine Benachrichtigung über den Lieferversuch, mit der er den Spediteur unter der in der Benachrichtigung angegebenen Adresse kontaktieren kann, um eine neue Lieferung zu organisieren. Falls der Käufer oder der Empfänger der bestellten Produkte dies ausdrücklich angibt, ist es möglich, die Produkte an Dritte zu liefern. Wenn Sie nicht kontaktiert werden, führt der Spediteur im Anschluss an den ersten Schritt einen weiteren Schritt durch.
Für den Fall, dass es nach zwei Zustellversuchen nicht möglich war, das Paket zuzustellen, erhält der Käufer oder Empfänger der Bestellung eine Mitteilung mit der Adresse des Spediteurzentrums, in dem das Paket zehn Werktage lang gelagert wird. Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung kann das Paket in diesem Zentrum abholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Supanatty zurückgesandt und dem Käufer wird auf die von Supanatty gewählte Weise der Betrag seiner Bestellung abzüglich Versand- und Lagerkosten erstattet. Es ist nicht möglich, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Sendung selbst vorzubringen, wenn das Paket scheinbar zugestellt wurde.
Zu diesem Zweck ist das IT-System des Spediteurs gültig. - Wir haben KEINEN Kontakt mit dem Kurierfahrer, dem Ihr Paket anvertraut wird. Es ist nicht möglich, ein Zeitfenster für die Zustellung anzufordern. - Der Kurierfahrer, dem Ihr Paket anvertraut wird Es ist nicht erforderlich, den Empfänger vor der Lieferung anzurufen. Durch den Kauf der Produkte garantieren Sie, dass innerhalb der nächsten 24/48 Arbeitsstunden ab dem Versanddatum zwischen 8.30 und 18.30 Uhr jemand zu Hause ist. - Die angegebene Adresse wird überprüft und ist vollständig korrekt und einer der ausgefüllten Namen ist an der Türklingel oder bei Zielen, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, am Schild vorhanden.
CGM Die Inhaltsstoffe der Produkte werden von den Herstellern stets aktualisiert. Supanatty übernimmt in keinem Fall die Verantwortung, wenn ein Produkt nicht mehr nach der Curly-Girl-Methode zugelassen ist . Bitte bestätigen Sie vor dem Kauf den INCI aus offiziellen Quellen. Es wird daher davon ausgegangen, dass Rückerstattungs-, Rückgabe- oder andere E-Mails diesbezüglich nicht bearbeitet werden. Preise Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen in das System korrekt.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern (mit der Ausnahme, dass Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen haben, für die wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet haben). Rechte und Nutzung von Inhalten Der Inhalt der Website ist durch Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie bestätigen hiermit, dass die Materialien und Inhalte, die Teil der Website sind, unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber bleiben. Sie können auf den Inhalt der Website auf einem Computer zugreifen und ihn anzeigen, diesen Inhalt in elektronischem Format auf Festplatte speichern (jedoch nicht auf Servern oder anderen Speichergeräten, die mit einem Netzwerk verbunden sind) oder eine Kopie für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ausdrucken, vorausgesetzt, dass dies der Fall ist dass alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise intakt bleiben. Andernfalls ist es Ihnen nicht gestattet, einige der Materialien oder Inhalte der Website zu kommerziellen Zwecken zu reproduzieren, zu ändern, zu kopieren, zu verteilen oder zu nutzen.
Die Abbildungen aller Produkte dienen lediglich der Orientierung und entsprechen in hohem Maße dem Original. Es besteht die Möglichkeit, vor dem Kauf ein Foto des tatsächlichen Produkts anzufordern, das versendet wird. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass das auf der Website enthaltene Material korrekt, zuverlässig und von höchster Qualität ist, können wir keine Haftung übernehmen, wenn dies nicht der Fall ist. Wir haften nicht für Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse, die sich aus der Verwendung dieser Informationen ergeben, noch für Probleme, die bei der Nutzung der Website auftreten können. Wenn uns Ungenauigkeiten im Material auf der Website bekannt werden, werden wir dies versuchen im Rahmen unserer Möglichkeiten unverzüglich Abhilfe zu schaffen.
Ihr Konto Wenn Sie die Supanatty-Dienste nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Konto und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Geräte zu kontrollieren, und Sie stimmen zu, im gesetzlich zulässigen Umfang für alle damit verbundenen Aktivitäten verantwortlich zu sein erfolgt mit Ihrem Account und Passwort. Sie verpflichten sich, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort sicher und vertraulich bleibt, und Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Dritte Ihr Passwort kennen, oder wenn Ihr Passwort verwendet wird oder angeblich verwendet wird auf unbefugte Weise. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, richtig und vollständig sind und uns unverzüglich über etwaige Änderungen der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu informieren. Sie können auf Ihre Informationen im Abschnitt „Mein Konto“ der Website zugreifen.
Wir laden Sie ein, unsere Hilfeseiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu konsultieren, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Sie dürfen die Supanatty-Dienste nicht nutzen: (i) in einer Weise, die Unterbrechungen, Schäden oder Fehlfunktionen der Supanatty-Dienste und ihrer Funktionen verursacht oder verursachen kann, oder (ii) für betrügerische Zwecke oder auf andere Weise, um rechtswidrige Aktivitäten zu begehen, oder (iii) um Störungen oder Nachteile zu verursachen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website und/oder die Supanatty-Dienste zu verhindern, ein Konto zu sperren oder zu schließen und den Inhalt der Website nach unserem Ermessen zu entfernen oder zu ändern Verstoß gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder die geltenden Richtlinien oder Richtlinien.
RECHT UND BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFES
Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und unbeschadet der in Artikel 59 desselben Gesetzes genannten Ausschlüsse (siehe insbesondere die Hypothese der Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind). und nach der Lieferung geöffnet wurden), kann der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem physischen Besitz des Pakets, das die bestellten Waren enthält, oder, im Falle des Kaufs mehrerer Waren, die der Käufer in einer einzigen Bestellung bestellt und separat geliefert hat, die Ware abholen Mit dem Erwerb des physischen Besitzes an der zuletzt gekauften Ware können Sie ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Beim Kauf einer Dienstleistung kann der Käufer das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses ausüben, sofern die Erbringung dieser Dienstleistung noch nicht abgeschlossen ist.
Der Käufer kann durch Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel innerhalb der nachstehend beschriebenen Bedingungen und Methoden für die Rücksendung der Produkte nach seiner Wahl Folgendes erhalten: eine Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Betrags Rücksendungen von Produkten ohne Versandkosten durch erneute Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Kreditkarte (unbeschadet der Möglichkeit des Käufers, sich für eine andere Kreditkarte zur Gutschrift der Rückerstattung zu entscheiden) erfolgt die Rückerstattung umgehend soweit möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, unbeschadet des Rechts von Supanatty, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Waren zurückgegeben wurden oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er sie gesendet hat die Waren wieder Gegenstand der Bestellung (je nachdem, was zuerst eintritt). Im Falle einer Lieferung per Nachnahme akzeptiert der Käufer ausdrücklich, dass die Rückerstattung mit einem Online-Gutschein oder, falls Supanatty im Besitz der Bankdaten des Kunden ist, per Banküberweisung erfolgt; - die Möglichkeit, die auf der Supanatty-Website gekauften Produkte gegen andere auf der Supanatty-Website verkaufte Produkte zu dem zum Zeitpunkt des Umtauschs auf der Website geltenden Preis umzutauschen; oder - eine Gutschrift in Höhe des Preises der zurückgegebenen Produkte, die nur auf der SUPANATTY-Website verwendet werden kann. 7.1.4 Kosten Gemäß Artikel 57 Absatz 1 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes trägt der Käufer ausschließlich die Rücksendekosten. 7.2
RECHT UND BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES VERTRAGSWIDERRUFS
Um die Zufriedenheit seiner Käufer und Empfänger von Bestellungen zu gewährleisten, gewährt SUPANATTY dem Käufer und/oder dem Empfänger der Bestellung die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, auch über die gesetzliche Frist hinaus, die in angegeben ist Vorrang und unter den nachstehend festgelegten Bedingungen. Das in diesem Artikel 7.2 genannte Widerrufsrecht steht dem Käufer in den in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Fällen nicht zu, wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Schutz der Gesundheit nicht zur Rückgabe geeignet sind und Sicherheit wurden sie nach der Lieferung geöffnet. Das in diesem Artikel 7.2 genannte Widerrufsrecht steht dem Käufer bei Bestellungen im Zusammenhang mit personalisierten Produkten in keinem Fall zu. 7.2.1
Frist für die Ausübung des Rechts auf Vertragsrücktritt Die Frist, innerhalb derer der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung das Recht auf Vertragsrücktritt ausüben kann, beträgt 30 (dreißig) Tage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.
Art und Weise der Ausübung des Vertragsrücktrittsrechts.
7.2.2 Modalitäten der Ausübung des Vertragsrücktrittsrechts Die Modalitäten des Vertragsrücktritts sind im Artikel beschrieben
7.3 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. 7.2.3
Folgen der Ausübung des Vertragsrücktrittsrechts
Der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung, der sein vertragliches Widerrufsrecht unter den in diesem Artikel dargelegten Bedingungen im Rahmen der nachstehend beschriebenen Bedingungen und gemäß den unten beschriebenen Modalitäten für die Rückgabe der auf der SEPHORA-Internetseite gekauften Produkte ausübt, wird sein in der Lage sein, eine Wahl zu treffen:
- die Möglichkeit, die gekauften Produkte nur in einem italienischen SUPANATTY-Geschäft gegen andere von SUPANATTY verkaufte Produkte umzutauschen; oder
- Online-Gutscheine auf dem SUPANATTY-Konto für eine Gutschrift in Höhe des Preises der zurückgegebenen Produkte, nur einlösbar auf der SUPANATTY-Website; oder 7.2.4 Kosten Die Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers und/oder des Empfängers der Bestellung, außer in dem Fall, in dem der Widerruf auf die Lieferung fehlerhafter, nicht konformer, beschädigter oder fehlender Produkte zurückzuführen ist In diesem Fall erstattet SUPANATTY dem Käufer und/oder Empfänger der Bestellung die Versandkosten.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 7.1 kann der Käufer die bestellten Produkte zurücksenden, indem er sie per Post an die in Artikel 7.3.3 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebene Adresse sendet. 7.3.1 Allgemeine Bestimmungen für alle Rücksendemethoden (per Post) Die Produkte müssen im Wesentlichen vollständig, mit der Originalverpackung, dem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allem anderen, was mit ihnen geliefert wurde, an Supanatty zurückgesandt werden Gemäß den Artikeln 7.1 und 7.2 muss der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung das entsprechende Rücksendeformular ausfüllen, das von der Supanatty-Website im Hilfebereich heruntergeladen werden kann und ordnungsgemäß unterzeichnet sein muss, wobei darauf zu achten ist, dass die Bestellnummer angegeben wird (wo dieses Feld war im Rücksendeformular nicht bereits ausgefüllt); Alternativ und beschränkt auf den Rücktritt gemäß Artikel 7.1 kann der Käufer den Rücktritt gegenüber Supanatty durch eine ausdrückliche Erklärung (z. B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail an die in Artikel 1 angegebene Adresse) mitteilen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer das Rücksendeformular oder die ausdrückliche Mitteilung vor Ablauf der geltenden Widerrufsfrist absendet. Die Verwendung des Rücksendeformulars erleichtert Supanatty die Verwaltung des Rücksendevorgangs. Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung, falls er nicht der Käufer ist, wird daher gebeten, das Rücksendeformular zu verwenden. Bei Rücksendungen in italienischen Supanatty-Filialen ist die Vorlage einer Kopie der Kaufrechnung erforderlich. Im Falle eines Rücktritts muss die Rückgabe der Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum erfolgen, an dem der Käufer seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat.
Für auf der Supanatty-Website erworbene Dienstleistungen gelten die unten beschriebenen Rückgabebedingungen, sofern die Bereitstellung der Dienstleistungen noch nicht abgeschlossen ist. 7.3.3 Rücksendung per Post Unbeschadet von Artikel 7.3.1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen muss der Käufer oder Empfänger der Bestellung, der sein gesetzliches oder vertragliches Widerrufsrecht durch Rücksendung eines Produkts per Post ausüben möchte, die folgenden Anweisungen befolgen: - Verwenden Sie für die Rücksendung der betreffenden Produkte die Originalverpackung. - Senden Sie das Paket an folgende Adresse: BIB Nation Fraz Barche Chez Sapin 87 Fenis, 11020 Supanatty akzeptiert nur korrekt adressierte Pakete oder eingeschriebene Briefe.
Das mit der Rücksendung der Produkte verbundene Risiko trägt ausschließlich der Käufer und/oder Empfänger der Bestellung selbst, es sei denn, der Käufer, Empfänger der Bestellung, weist nicht nach, dass er die zurückzusendenden Produkte hinterlegt hat einem Spediteur oder in einer Supanatty-Verkaufsstelle.
MIT DEM ABSCHLUSS DES VERTRAGS UND DER ABSENDUNG JEDER BESTELLUNG DES KÄUFERS ERKENNEN SIE DIE AKZEPTIERUNG DER RECHTLICHEN UND DATENSCHUTZINFORMATIONEN AN UND STELLEN EIN ANGEBOT ZUM KAUF VON SUPANATTY-PRODUKTEN DAR.
Bestellungen unterliegen der Annahme durch SUPANATTY, das sich das Recht vorbehält, die Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen, einschließlich der Fälle, in denen: (i) Bestellungen aufgrund eines Fehlers in den vom Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben nicht ausgeführt werden können (zum Beispiel: eine falsche Zahlungskartennummer, ein falsches Ablaufdatum oder eine falsche Sicherheitscodenummer der zur Zahlung verwendeten Karte); falsche Rechnungsadresse (z. B. wenn die angegebene Rechnungsadresse nicht mit den Informationen der Bank oder des Unternehmens übereinstimmt, die die Zahlungskarte ausgestellt hat); unzureichende oder falsche Lieferadresse (z. B. falsche Adresse, Stadt, Land oder Postleitzahl); oder wenn der Käufer irreführende Angaben macht; (ii) auf der Website ist ein Fehler in Bezug auf die bestellten Produkte aufgetreten, beispielsweise ein Fehler in Bezug auf den Preis oder die Beschreibung der auf der Website angezeigten Produkte; (iii) die bestellten Produkte sind auf der Website nicht mehr verfügbar.
SUPANATTY behält sich außerdem das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, unabhängig von der Art und dem Fortschritt der Bearbeitung, im Falle der Nichtzahlung oder Teilzahlung eines vom Käufer geschuldeten Betrags bei Zahlungsproblemen oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der SUPANATTY-Website, auch in Bezug auf frühere Bestellungen.
Im Falle einer Ablehnung der Bestellung teilt SUPANATTY dem Käufer innerhalb von 30 Werktagen nach Auftragserteilung mit, dass die Bestellung nicht angenommen werden kann. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt/versendet. Sobald der Käufer die Bestellung bestätigt, indem er auf „Zahlung bestätigen“ klickt, erklärt er, den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, die Mengen, Eigenschaften und Mengen wissentlich akzeptiert zu haben und Lieferzeiten der zum Verkauf angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte. Nach dem Absenden der Bestellung kann der Käufer diese nicht mehr ändern und/oder stornieren. Der Verkauf wird erst dann endgültig, wenn SUPANATTY die Bestellung annimmt, indem er dem Käufer eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung sendet Email. Nach dem Versand seiner Bestellung wird dem Käufer eine zweite E-Mail zugesandt.
SUPANATTY hat das Recht, den vollen Preis der Bestellung einzuziehen:
- für Zahlungen per Kreditkarte, SUPANATTY und/oder mit Online-Gutscheinen: ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet wird;
- für Zahlungen mit anderen in Artikel 5.2 beschriebenen Zahlungsmethoden: ab dem Zeitpunkt des Versands der E-Mail, die den Käufer über den Versand der bestellten Produkte informiert.
SUPANATTY empfiehlt dem Käufer, die von SUPANATTY erhaltenen E-Mails in Papierform oder in elektronischer Form aufzubewahren. Der Käufer wird darüber informiert, dass die oben genannten E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die der Käufer bei der Erstellung des Kontos und/oder der anschließenden Registrierung angegeben hat. SUPANATTY übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben wird und/oder die Bestellbestätigungs-E-Mail aus Gründen, die nicht direkt SUPANATTY zuzuschreiben sind, nicht empfangen wird. In diesem Fall gilt der Verkauf als endgültig. Der Käufer kann jedoch unter den in Artikel 7 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Bedingungen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 10.2.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
SUPANATTY haftet in keiner Weise für Verstöße gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, auch wenn diese vorhersehbar sind und auf die Handlung Dritter, das Verschulden des Käufers, das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines anderen zurückzuführen sind sonstiges Ereignis, das vernünftigerweise nicht der ausschließlichen Kontrolle von SUPANATTY unterliegt. Die auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte werden „AS IS“ (in dem Zustand, in dem sie sich befinden) zur Verfügung gestellt und SUPANATTY übernimmt keine Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Integrität, Genauigkeit, Aktualität usw -Verletzung von Rechten Dritter, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen und Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zu den auf der SUPANATTY-Website angezeigten Produkten, Zubehörteilen oder Dienstleistungen und/oder deren Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck.
SUPANATTY SCHLIESST JEGLICHE HAFTUNG FÜR DIREKTE UND INDIREKTE SCHÄDEN AUS, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, DIE FOLGE UND/ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE DURCH DEN KÄUFER STEHEN. FALLS SUPANATTY FÜR EINEN SCHADEN DES KÄUFERS HAFTBAR IST, DER AUSSCHLIESSLICH AUF DIE ÜBERMITTLUNG EINER BESTELLUNG ZURÜCKZUFÜHREN IST, IST DIESE HAFTUNG AUF DEN BETRAG DER BESTELLUNG BESCHRÄNKT, DEN DER KÄUFER AN SUPANATTY GEZAHLT HAT.
Nichts in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließt die Haftung von SUPANATTY gegenüber dem Käufer und/oder Empfänger der Bestellung für Betrug, Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit von SUPANATTY, einen Verstoß gegen die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes oder durch eine andere Haftung verursacht wurden kann gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden. Jede von Benutzern der Website, einschließlich aller Käufer, gegen SUPANATTY eingereichte Beschwerde muss innerhalb von sechs (6) Monaten nach Eintritt des Ereignisses, das Gegenstand der Beschwerde ist, eingereicht werden
Die auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte werden „AS IS“ (in dem Zustand, in dem sie sich befinden) zur Verfügung gestellt und SUPANATTY übernimmt keine Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Integrität, Genauigkeit, Aktualität usw -Verletzung von Rechten Dritter, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen und Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zu den auf der SUPANATTY-Website angezeigten Produkten, Zubehörteilen oder Dienstleistungen und/oder deren Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck. SUPANATTY haftet in keiner Weise für die unsachgemäße Verwendung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Käufer und/oder Empfänger der Bestellung, insbesondere für den Fall der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen der Produkte. SUPANATTY haftet in keiner Weise für Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch eine solche nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen.
SUPANATTY SCHLIESST JEGLICHE HAFTUNG FÜR DIREKTE UND INDIREKTE SCHÄDEN AUS, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, DIE FOLGE UND/ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE DURCH DEN KÄUFER STEHEN. FALLS SUPANATTY FÜR EINEN SCHADEN DES KÄUFERS HAFTBAR IST, DER AUSSCHLIESSLICH AUF DIE ÜBERMITTLUNG EINER BESTELLUNG ZURÜCKZUFÜHREN IST, IST DIESE HAFTUNG AUF DEN BETRAG DER BESTELLUNG BESCHRÄNKT, DEN DER KÄUFER AN SUPANATTY GEZAHLT HAT.
Nichts in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließt die Haftung von SUPANATTY gegenüber dem Käufer und/oder Empfänger der Bestellung für Betrug, Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit von SUPANATTY, einen Verstoß gegen die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes oder durch eine andere Haftung verursacht wurden kann gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden. Jeder Anspruch von Benutzern der Website, einschließlich aller Käufer, gegen SUPANATTY muss innerhalb von sechs (6) Monaten nach Eintritt des Ereignisses, das Gegenstand des Anspruchs ist, geltend gemacht werden.
VERANTWORTUNG
Der Käufer erklärt, dass er voll handlungsfähig ist und auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen einen Kaufvertrag für die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen abschließt. Supanatty kann unter keinen Umständen verpflichtet werden, die Handlungsfähigkeit von Besuchern und Käufern der Supanatty-Website zu überprüfen. Für den Fall, dass eine Person, die nicht über die erforderliche Handlungsfähigkeit verfügt (z. B. ein Minderjähriger), eine Bestellung auf der Supanatty-Website aufgibt, kann Supanatty unbeschadet der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten für diese Bestellung und die damit verbundene Zahlung die Annahme der Bestellung verweigern.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG SUPANATTY haftet in keiner Weise für Verstöße gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, auch wenn diese vorhersehbar sind, auf die Handlung Dritter, auf das Verschulden des Käufers oder auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen sind oder zu einem anderen Ereignis, das vernünftigerweise nicht unter der ausschließlichen Kontrolle von Supanatty steht.
Die auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte werden „WIE BESEHEN“ (in dem Zustand, in dem sie sich befinden) zur Verfügung gestellt und Supanatty übernimmt keine Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Integrität, Genauigkeit, Aktualität usw -Verletzung von Rechten Dritter, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen und Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zu den auf der SUPANATTY-Website angezeigten Produkten, Zubehörteilen oder Dienstleistungen und/oder deren Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck.
SUPANATTY SCHLIESST JEGLICHE HAFTUNG FÜR DIREKTE UND INDIREKTE SCHÄDEN AUS, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, DIE FOLGE UND/ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE DURCH DEN KÄUFER STEHEN. FALLS SUPANATTY FÜR EINEN SCHADEN DES KÄUFERS HAFTBAR IST, DER AUSSCHLIESSLICH AUF DIE ÜBERMITTLUNG EINER BESTELLUNG ZURÜCKZUFÜHREN IST, IST DIESE HAFTUNG AUF DEN BETRAG DER BESTELLUNG BESCHRÄNKT, DEN DER KÄUFER AN SUPANATTY GEZAHLT HAT.
Nichts in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließt die Haftung von SUPANATTY gegenüber dem Käufer und/oder Empfänger der Bestellung für Betrug, Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit von SUPANATTY, einen Verstoß gegen die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes oder durch eine andere Haftung verursacht wurden kann gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden. Jede von Benutzern der Website, einschließlich aller Käufer, gegen SUPANATTY eingereichte Beschwerde muss innerhalb von sechs (6) Monaten nach Eintritt des Ereignisses, das Gegenstand der Beschwerde ist, eingereicht werden.
PERSÖNLICHE DATEN
SUPANATTY erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers und gegebenenfalls des Bestellempfängers, um seine Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bereitzustellen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers und möglicherweise des Empfängers der Bestellung durch SUPANATTY finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der Website, die unter der folgenden Adresse verfügbar ist: Rechtliche Informationen und Datenschutz ÄNDERUNGEN SUPANATTY behält sich das Recht auf Änderungen und Aktualisierungen vor die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu widerrufen. Um über solche Änderungen informiert zu sein, empfiehlt SUPANATTY dem Käufer und im Allgemeinen jedem Benutzer, diese AGB und die „Rechtlichen Informationen und Datenschutz“ regelmäßig zu lesen. Für den Kauf von Produkten auf der Website gelten die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung geltenden AGB. Die Änderungen werden nicht auf Bestellungen angewendet, die bereits von SUPANATTY gesendet und angenommen wurden.
ALLGEMEINE TEILUNGÜLTIGKEITSKLAUSELN
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund einer Gesetzesänderung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Justizbehörde für ungültig oder unwirksam erklärt werden. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
17.2 VERZICHT Die Tatsache, dass eine der Parteien gegenüber der anderen keine Verletzung einer der in diesen AGB enthaltenen Verpflichtungen geltend macht, wird nicht als Verzicht auf die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung für die Zukunft verstanden.
17.3. ANWENDBARES RECHT UND ANWENDBARER GERICHTSSTAND Diese AGB und alle Produktverkäufe auf der Website unterliegen italienischem Recht, unabhängig vom Versandort der Bestellung.
JEGLICHE STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM BESTEHEN, DER AUSLEGUNG, DER AUSFÜHRUNG ODER DER KÜNDIGUNG DIESER AGB UND/ODER DES ZWISCHEN DEM KÄUFERS UND SUPANATTY GESCHLOSSENEN VERTRAGS WERDEN OHNE EINE TRANSAKTION DER AUSSCHLIESSLICHEN ZUSTÄNDIGKEIT DER ZUSTÄNDIGEN ITALIENISCHEN GERICHTE AUF DER GRUNDLAGE DER WOHNSITZ ODER WOHNSITZ DES KÄUFERS, WENN SICH AUF ITALIENISCHEM GEBIET BEFINDET.